راهنمای فایل تحویل، اصلاح و تسویه

فایل مناسب هر رسانه، بازبینی روشن و ثبت پرداخت‌های پروژه.

راهنمای فایل تحویل، اصلاح و تسویه

فهرست خروجی را از ابتدا بنویسیم

نوع فایل، تعداد، مدت و نسبت کادر را در پیشنهاد پروژه مشخص می‌کنیم. تصویر برای چاپ با تصویر وب تفاوت دارد؛ ویدئو افقی و عمودی نیز ممکن است نیاز به بازچینی داشته باشد. فایل قابل ویرایش، نسخه بدون موسیقی یا زبان دوم فقط وقتی جزو تحویل است که در توافق آمده باشد.

پیش از شروع تولید، یک نمونه سبک و سپس نسخه مرحله‌ای تأیید می‌شود. این روش کمک می‌کند اختلاف درباره نور، ریتم، جنس یا ترتیب روایت زود دیده شود. تغییر تصمیم‌های تأییدشده ممکن است برنامه تولید و مبلغ را تغییر دهد؛ اثر آن را پیش از اجرا جمع‌بندی می‌کنیم.

بازخورد قابل اجرا بدهیم

به جای عبارتی کلی مثل جذاب‌تر شود، نقطه مشخص را نام ببرید: قاب سوم، زمان هشت ثانیه، رنگ پس‌زمینه یا فاصله تیتر. هدف تغییر را هم توضیح دهید تا راه‌حل مناسب پیشنهاد شود. بهتر است همه بازخوردهای یک مرحله از طرف یک نفر و در یک فهرست ارسال شوند.

محدوده و تعداد نوبت‌های اصلاح در پیشنهاد مشخص می‌شود. اصلاح خطای خروجی با تغییر هدف یا اضافه‌شدن نسخه جدید متفاوت است. اگر مهلت انتشار مهم است، زمان لازم برای بازبینی شما را هم در برنامه پروژه قرار می‌دهیم.

پرداخت‌ها و مانده را بررسی کنیم

فاکتور سفارش مبلغ کل، پیش‌پرداخت، پرداخت‌های ثبت‌شده و مانده را نشان می‌دهد. مبلغ هر لینک قبل از ورود به درگاه نمایش داده می‌شود. نتیجه پرداخت تنها پس از تأیید درگاه قطعی می‌شود؛ در صورت قطع ارتباط، از پرداخت تکراری خودداری کنید و با کد سفارش به پشتیبانی پیام دهید.

واریز بانکی پس از بررسی توسط مدیریت ثبت می‌شود. پس از پیش‌پرداخت، لینک تسویه مانده قابل ارسال است. فاکتور داخل سایت گزارش مبلغ توافق‌شده و واریزی‌هاست؛ اگر سند مالی دیگری نیاز دارید، پیش از سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید.

فایل و حقوق استفاده را نگه داریم

فایل‌های خروجی از صفحه سفارش و پس از ورود با شماره تأییدشده قابل دریافت‌اند. نسخه نهایی را همراه فهرست خروجی در پوشه مشخص نگه دارید. اگر فایل شخص ثالث، موسیقی یا فونت دارای مجوز در اثر استفاده شده باشد، محدوده کاربرد باید با مجوز آن هماهنگ باشد.

انتشار در رسانه جدید، واگذاری فایل قابل ویرایش یا استفاده دوباره از بخشی از پروژه را پیش از سفارش مشخص کنید. برای تغییر بعدی، کد سفارش و نسخه فایل را همراه توضیح نیاز جدید ارسال کنید. این اطلاعات کمک می‌کند ادامه کار بر پایه همان هویت انجام شود.

پرسش‌های رایج

ثبت درخواست هزینه دارد؟

ثبت درخواست اولیه برای بررسی، پرداخت ندارد. مبلغ تولید پس از بررسی و توافق اعلام می‌شود.

برای پیگیری چگونه وارد شویم؟

با همان شماره موبایل ثبت‌شده در درخواست و کد تأیید پیامکی وارد حساب شوید.

اعداد فارسی پذیرفته می‌شوند؟

بله؛ تعداد و مدت خروجی با اعداد فارسی، عربی و انگلیسی پذیرفته می‌شود.

پس از پیش‌پرداخت چگونه تسویه کنیم؟

پس از ثبت پیش‌پرداخت، مدیریت می‌تواند لینک پرداخت مانده همان سفارش را ارسال کند.

فایل قابل ویرایش هم تحویل می‌شود؟

فقط اگر در محدوده خروجی توافق‌شده آمده باشد؛ فایل نهایی و فایل پروژه دو تحویل متفاوت هستند.

چطور درباره سفارش پیام بدهیم؟

از تماس، واتس‌اپ، تلگرام یا ایمیل info@vijenai.com استفاده کنید و کد سفارش را بنویسید.

ایده‌تان را با ما در میان بگذارید.

هدف، مخاطب و خروجی مورد نیاز را بنویسید؛ مسیر مناسب پروژه را بررسی می‌کنیم.

شروع پروژه